Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Derecho de desistimiento Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier artículo sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Condiciones — El artículo debe estar en perfecto estado, sin usar y con etiquetas originales — No se admiten devoluciones de artículos personalizados o de lencería por razones de higiene

Cómo iniciar una devolución Escribe a info@marazcollection.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en 48 horas con las instrucciones.

Gastos de devolución Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o hayamos cometido un error en el pedido.

Reembolso Una vez recibido y verificado el artículo, procesamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días por el mismo medio de pago utilizado.